Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 4. travnja 2026.

Ova Politika privatnosti opisuje kako Cyberflexova Hub prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti osobne podatke korisnika koji pristupaju našoj platformi putem domene scoriaveil ili koriste bilo koju od naših usluga. Korištenjem naše platforme prihvaćate prakse opisane u ovom dokumentu.

1. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo različite vrste podataka kako bismo vam mogli pružiti funkcionalnu, sigurnu i personaliziranu uslugu. Podaci se prikupljaju izravno od vas, automatski putem vaše interakcije s platformom ili od trećih strana uz vaš pristanak.

1.1. Podaci koje nam izravno dajete

Ime i prezime
Adresa elektroničke pošte
Lozinka (pohranjena u šifriranom obliku)
Podaci o profilu koje sami unesete
Sadržaj poruka koje nam šaljete putem kontaktnih obrazaca
Odgovori u kvizovima, testovima i interaktivnim zadacima

1.2. Podaci koji se prikupljaju automatski

IP adresa i podaci o uređaju
Vrsta i verzija preglednika
Operativni sustav
Stranice koje posjećujete i trajanje posjeta
Podaci o klikovima, napretku kroz sadržaj i rezultatima aktivnosti
Kolačići i slične tehnologije praćenja

1.3. Podaci od trećih strana

Ako se prijavite putem društvenih mreža ili vanjskih servisa za autentifikaciju, možemo primiti određene podatke s tih platformi, kao što su javno ime i adresa elektroničke pošte, u skladu s vašim postavkama privatnosti na tim servisima.

2. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo isključivo za legitimne poslovne svrhe i u mjeri neophodnoj za njihovo ostvarenje:

Kreiranje i upravljanje korisničkim računom
Pružanje pristupa obrazovnim sadržajima, kvizovima i testovima
Praćenje napretka u učenju i generiranje povratnih informacija
Poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva platforme
Slanje obavijesti vezanih uz uslugu (tehničke poruke, promjene uvjeta)
Slanje promotivnih komunikacija uz vaš prethodni pristanak
Zaštita sigurnosti platforme i sprječavanje zlouporabe
Ispunjavanje zakonskih obveza

3. Pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju jedne ili više sljedećih pravnih osnova:

Izvršenje ugovora — obrada je neophodna za pružanje usluge koju ste zatražili
Legitimni interes — obrada je neophodna za naše poslovne interese, pod uvjetom da ne prevladavaju vaša prava i slobode
Pristanak — za određene vrste obrade, poput marketinških komunikacija, tražimo vaš izričit pristanak
Zakonska obveza — obrada je neophodna radi ispunjenja primjenjivih pravnih zahtjeva

4. Kolačići i tehnologije praćenja

Naša platforma koristi kolačiće i slične tehnologije kako bi osigurala ispravan rad, pamtila vaše postavke i analizirala korištenje usluge.

4.1. Vrste kolačića koje koristimo

Nužni kolačići — neophodni za temeljne funkcije platforme, ne mogu se isključiti
Funkcionalni kolačići — pamte vaše preference i personaliziraju iskustvo
Analitički kolačići — pomažu nam razumjeti kako korisnici koriste platformu
Marketinški kolačići — koriste se uz vaš pristanak za prikazivanje relevantnog sadržaja

4.2. Upravljanje kolačićima

Kolačiće možete kontrolirati i onemogućiti putem postavki vašeg preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na dostupnost ili ispravno funkcioniranje pojedinih dijelova platforme.

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti razmjenjujemo s trećim stranama u komercijalne svrhe. Podatke možemo dijeliti isključivo u sljedećim slučajevima:

Pružatelji usluga — pouzdani partneri koji nam pomažu u poslovanju (hosting, analitika, podrška korisnicima), uz obvezujuće ugovore o zaštiti podataka
Poslovni prijenosi — u slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, vaši podaci mogu biti preneseni uz prethodnu obavijest
Zakonske obveze — kada to zahtijevaju nadležna tijela ili primjenjivi propisi
Zaštita prava — kada je to nužno radi zaštite naših prava, sigurnosti korisnika ili sprječavanja prijevare

6. Međunarodni prijenos podataka

Kao međunarodna platforma, vaši podaci mogu biti obrađivani i pohranjeni u državama različitim od one u kojoj se nalazite. U takvim slučajevima osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući standardne ugovorne klauzule ili ekvivalentne mehanizme, kako bi vaši podaci bili zaštićeni na razini usporedivoj s primjenjivim standardima zaštite privatnosti.

7. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo vaše podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili otkrivanja. Ove mjere uključuju:

Enkripciju podataka u prijenosu i pohrani
Kontrolu pristupa temeljenu na principu minimalne privilegije
Redovite sigurnosne preglede i testiranja
Obuku zaposlenika o zaštiti podataka

Unatoč primijenjenim mjerama, nijedan sustav nije apsolutno siguran. Preporučujemo korištenje jake lozinke i čuvanje vaših pristupnih podataka u tajnosti. U slučaju sumnje na neovlašteni pristup, odmah nas kontaktirajte na contact@scoriaveil.com.

8. Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je nužno za ostvarenje svrha opisanih u ovoj Politici, ili koliko zahtijevaju primjenjivi propisi. Kriteriji za određivanje roka čuvanja uključuju:

Trajanje aktivnog korisničkog odnosa
Zakonske obveze čuvanja određenih vrsta podataka
Potrebu za rješavanjem potencijalnih sporova ili zahtjeva

Nakon isteka roka čuvanja, podatke brišemo ili anonimiziramo na siguran način.

9. Vaša prava

Ovisno o primjenjivim propisima, možete imati sljedeća prava u pogledu vaših osobnih podataka:

Pravo na pristup — možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje o vama obrađujemo
Pravo na ispravak — možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
Pravo na brisanje — možete zatražiti brisanje vaših podataka pod određenim uvjetima
Pravo na ograničenje obrade — možete zatražiti privremeno ograničenje obrade vaših podataka
Pravo na prenosivost — možete zatražiti dostavu vaših podataka u strojno čitljivom formatu
Pravo na prigovor — možete prigovoriti obradi podataka temeljenih na legitimnom interesu
Pravo na povlačenje pristanka — pristanak možete povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade

Za ostvarivanje navedenih prava obratite nam se putem elektroničke pošte: contact@scoriaveil.com ili pisanim putem na adresu: Poljička cesta 28B, 21000, Split, Hrvatska.

10. Maloljetnici

Naša platforma nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke maloljetnika. Ako saznamo da smo prikupili podatke maloljetne osobe bez odgovarajuće roditeljske suglasnosti, bez odgode ćemo poduzeti korake za brisanje tih podataka. Ako ste roditelj ili skrbnik i smatrate da je vaše dijete dostavilo podatke, molimo vas da nas kontaktirate.

11. Poveznice na vanjske stranice

Naša platforma može sadržavati poveznice na vanjske web stranice i servise koji nisu pod našom kontrolom. Ova Politika privatnosti ne primjenjuje se na te vanjske stranice. Preporučujemo da prije korištenja bilo kojeg vanjskog servisa pročitate njegovu politiku privatnosti. Ne preuzimamo odgovornost za prakse zaštite privatnosti trećih strana.

12. Izmjene ove politike

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo koje vrijeme. U slučaju značajnih izmjena, obavijestit ćemo vas putem elektroničke pošte ili vidljive obavijesti na platformi najmanje 14 dana prije stupanja izmjena na snagu. Nastavak korištenja platforme nakon stupanja izmjena na snagu smatra se prihvaćanjem ažurirane Politike. Datum posljednjeg ažuriranja uvijek je vidljiv na vrhu ovog dokumenta.

13. Kontakt

Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz ovu Politiku privatnosti i obradu vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati:

Elektroničkom poštom: contact@scoriaveil.com
Telefonom: +38521888337
Pisanim putem: Cyberflexova Hub, Poljička cesta 28B, 21000, Split, Hrvatska

Nastojimo odgovoriti na sve upite u roku od 30 dana od primitka.